シャチハタ通販専門店スタンプボックス 3,000円(税抜)のお買い物で送料無料!オリジナルデザインのオーダーメイドにも対応!

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よくあるご質問

商品について

Q1.

ホームページに掲載していない商品も購入できますか?

 

Q2.

メールオーダー商品とはどんな商品ですか?

 

Q3.

スタンプの捺印回数を教えてください。

 

Q4.

インキの補充方法を知りたいのですが?

 

Q5.

プラスチックや金属に捺印できるインキはありますか?

 

オーダーメイドスタンプについて

Q6.

オーダーメイドスタンプについて詳しく教えてほしい。

 

Q7.

Illustratorを持っていないけど大丈夫?

 

Q8.

オーダーメイドのスタンプは、出来上がりまでどの位かかりますか?

 

Q9.

イラストやロゴのJPG画像をスタンプにできますか?

 

Q10.

作成可能な一番小さい文字はどのくらいですか?

 

ご注文にあたって

Q11.

今日注文するといつ届きますか?

 

Q12.

既製品と別注品の違いを知りたい。

 

Q13.

大量注文のボリュームディスカウントは適用されますか?

 

Q14.

ギフト包装は対応していますか?

 

Q15.

過去に注文した商品と同じものが欲しい。

 

Q16.

旧漢字やローマ数字を使うと「?」と表示されてしまう。

 

Q17.

注文時に印面内容の入力欄が見つかりません。

 

Q18.

配送の日時指定はできますか?

 

Q19.

離島に発送可能ですか?

 

Q20.

メンバーIDとパスワードを忘れてしまったのですが。

 

Q21.

納品書兼領収書について

 

ご注文後

Q22.

注文確認メールが届きません。

 

Q23.

注文をキャンセルできますか?

 

Q24.

注文内容を変更できますか?

 

Q25.

返品・交換はできますか?

 

Q26.

メールオーダー商品のネーム部分が届きません。